Service Operations Specialist
Binajasa Sumber Sarana · 📍 Bandung Barat, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4600000 - 4700000
Binajasa Sumber Sarana adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan operasional. Kami sedang mencari seorang Service Operations Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasi layanan kami berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memantau dan mengelola operasional layanan untuk memastikan tingkat layanan yang tinggi.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.,Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar.,Melakukan evaluasi kinerja operasional secara berkala.,Membuat laporan operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.,Berkoordinasi dengan tim teknis dan pelanggan untuk menyelesaikan masalah.,Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar operasional.,Melakukan pelatihan dan pembinaan terhadap tim operasional.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau diploma dalam bidang Teknik, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang operasional layanan.,Pengalaman dalam manajemen layanan IT atau telekomunikasi adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis.,Memahami prinsip-prinsip manajemen layanan dan standar industri.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.,Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional layanan (misalnya ITIL) adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen LayananAnalisis MasalahKomunikasiKepemimpinanManajemen WaktuTeknik Penyelesaian MasalahKepatuhan RegulasiPelatihan dan Pembinaan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang