Customer Order Administrator - Bali (Canggu/Ubud/Denpasar)
Leema Official di Bali sedang mencari seorang Customer Order Administrator yang teliti dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk memproses dan mengelola pesanan pelanggan, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien. Dengan lokasi kantor di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas operasional yang mendukung pertumbuhan bisnis kami.
Bergabunglah dengan kami untuk bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi dan kesempatan untuk berkembang. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 1.800.000 hingga Rp 2.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lainnya yang mendukung keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memproses dan memverifikasi pesanan pelanggan dengan akurat menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce atau Shopify.
- Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk pengiriman pesanan yang tepat waktu.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien, baik melalui telepon, email, atau chat.
- Mengupdate basis data pelanggan dan riwayat pesanan secara berkala.
- Mengikuti tren pasar dan memberikan masukan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.
- Mengikuti dan melaporkan metrik kunci kinerja (KPI) terkait pemrosesan pesanan.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan privasi data pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Order Administrator atau peran serupa di industri e-commerce atau retail.
- Paham dengan baik tentang sistem manajemen pesanan seperti Salesforce, Shopify, atau Odoo.
- Keahlian dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis dalam Bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Pengalaman dalam mengelola inventaris dan logistik adalah nilai tambah.
- Sarjana atau diploma dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam bidang manajemen pesanan atau e-commerce adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang