CRM Specialist - Marketing Campaign Deployment & Optimization
Bergabunglah dengan Nestlé sebagai CRM Specialist di Canggu, Bali, dan jadikan data sebagai alat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan loyalitas merek melalui kampanye pemasaran yang efektif dan terukur. Di peran ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk merancang, melaksanakan, memantau, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran multi-channel.
Sebagai CRM Specialist di Nestlé, Anda akan bekerja dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan bahwa strategi pemasaran kami tidak hanya menarik perhatian pelanggan, tetapi juga menghasilkan hasil yang berarti. Anda akan menggunakan alat CRM terkemuka seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan, serta mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran multi-channel yang terukur dan efektif menggunakan Salesforce dan HubSpot.
- Mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data pelanggan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.
- Mengoptimalkan kampanye pemasaran berdasarkan data dan umpan balik pelanggan.
- Mengelola dan memantau database pelanggan di Salesforce dan HubSpot.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi dan efektivitas kampanye pemasaran.
- Mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang berfokus pada pelanggan.
- Menyediakan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim pemasaran dan penjualan dalam penggunaan Salesforce dan HubSpot.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang pemasaran, ilmu komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran CRM atau pemasaran.
- Pengalaman dalam merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran multi-channel.
- Keahlian dalam menggunakan Salesforce dan HubSpot.
- Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang informatif.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan efektif.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dalam industri FMCG akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang